Q1.

로그인시 “비밀번호(아이디)를 잊어버렸습니다.”

A.

아래 번호로 직접 통화하셔서 안내받으시기 바랍니다.

▶초등원격 ☎054-450-4347   

▶중등원격 ☎054-450-4349   

▶일반직원격 ☎054-450-4345   

Q2.

수강과정 신청시 "허용기관이 아닙니다."

A.

나의학습방>연수도음방에 글 올려주시면 처리하고 있습니다. 

Q3.

수강과정 신청시 "교육대상자가 아닙니다."

A.

개인정보 및 수강신청 화면의[교육대상자] 항목 설정을 확인바랍니다.

▶직무연수: 교원 및 교육전문직

▶교육훈련: 일반직 및 교육공무직원

Q4.

과정중복 및 기타 사유로 “연수 포기하고 싶어요.”

A.

수강 중에도 취소가 가능합니다. 나의학습방>수강과정>신청과정 탭 메뉴 선택 후

과정명 오른쪽 [수강취소] 버튼 클릭하여 취소하실수 있습니다.

Q5.

<000은 동일기간 내에 3회까지만 수강 신청할 수 있습니다>

A.

현재 수강중인 과정이 3개 과정입니다. 최대 3개 과정까지 신청 가능하므로

1개 과정을 이수처리 또는 수강취소 하시면 다음 과정을 신청하실 수 있습니다.

(수강취소 방법 Q4 참고)

Q6.

“학습완료가 되지 않아요.”

A.

해당과정의 Q&A나 과정담당 관리강사에게 문의하시면 됩니다.

홈페이지 로그인>나의학습방>수강과정>강의실입장>왼쪽 메뉴의 Q&A에서 작성 후

등록하시면 과정담당 관리강사가 확인 후 조치해 드립니다.

Q7.

“이수처리는 언제 되나요?”

A.

2021년 2월부터 학습자에 의한 이수처리 방식이 변경되었습니다. 이수조건 충족 이후 익일

24시에 시스템에 의해 이수처리 및 나이스전송이 자동 진행되도록 개선되었습니다.

※ (이수 조건) ①진도율 90% 이상, ②평가 60점 이상, ③총점 80점 이상(진도율+수료평가) 위 세가지 조건을 모두 만족할 경우 이수 처리 가능

Q8.

“나이스 등재는 자동으로 되나요?”

A.

네. 자동등재 됩니다.(교육공무직원은 개별등재) 혹, 등재가 되지 않았을 경우

▶이수처리 및 나이스전송이 이루어졌는지 확인

▶나이스개인번호를 정확하게 입력했는지 확인

(기간제 교원의 경우 오류발생 잦음)

Q9.

“이수한 과정이 나이스에 등재되지 않았습니다.”

A.

개별등재 하시면 됩니다.

▦▦개별등재 방법 안내▦▦

 1. 본원 홈페이지에서 이수증 출력

 2. 업무포털 > 나이스 > 기본메뉴 > 나의메뉴 > 인사기록 > 개인정보변경신청

> 연수 > 신규신청 클릭!

 3.이수증에 있는 내용 입력 후 결재자는 인사권한이 있는 자(중등: 교감, 초등

지역청 인사담당장학사 또는 생략가능)로 선택 -> 결재자 결재 -> 등재

Q10.

“나이스 개인번호를 어떻게 입력하나요?”

A.

아래와 같이 나이스 개인번호를 입력하시면 됩니다.

▦▦나이스 개인번호 입력 방법 안내▦▦

 1. 나이스에서 개인번호 확인

 2. 연수원홈페이지 > MY Page > 개인정보 수정 > 나이스정보활용동의서

동의함 클릭! > 나이스 개인번호 입력

Q11.

“원격연수 신청시 신청버튼을 클릭해도 다음화면으로 넘어가지 않습니다.”

A.

1. 인터넷창 [도구]-[인터넷옵션]-[일반]탭-[삭제]-[쿠키 및 웹 사이트 데이터]삭제

2. [고급]탭 internet Explorer 기본 설정 복원-[원래대로] 적용

3. PC 재부팅

4. 설정 변경 후에도 오류가 발생할 경우 053-980-6800 원격장애 문의바랍니다.

Q12.

“과정평가는 따로 없나요?”

A.

과정별 이수기준을 확인하시고 시험이 있는 과정은 반드시 시험을 치러야합니다.

설문평가는 진도율 90% 이상 충족 시 설문에 참여할 수 있으며

설문 완료 이후 이수평가 응시 가능합니다.

▦▦이수기준 안내▦▦

1. 학습 진도율 90% 이상

2. 이수평가 60점 이상(100점 만점 기준)

3. 평가 총점이 80점 이상(100점 만점 기준)

4. 조건 ???을 모두 만족할 경우 이수 조건 충족

평가총점(100점) = 학습진도율 평가(70점) + 이수평가(30점)

※ 평가는 총 3회 응시 가능하되, 이수기준 충족 이후 익일 23시까지 재응시 가능합니다.

Q13.

“정리된 내용(교재)을 파일로 받기를 원합니다.”

A.

▶콘텐츠에 탑재된 경우 자료 다운을 받아 참고 가능합니다.

▶그 외 별도 준비된 교재는 없습니다.

▶파일 공유는 저작권 문제로 배포· 게시판 탑재 삼가 바랍니다.

Q14.

“모바일 수강도 할 수 있나요?”

A.

네. 모바일 지원이 되는 과정은 앱 설치 후 수강하실 수 있습니다.

▶안드로이드 사용자 ? 플레이 스토어에서 ‘통합연수시스템‘ 앱 설치

▶아이폰 사용자 ? App스토어에서 ’통합교육연수시스템‘ 앱 설치

※ 아이디, 비밀번호는 PC 로그인과 동일하게 사용하시면 됩니다.

Q15.

“이수증 출력 빨리해 주세요.”

A.

이수처리 후 나의학습방>이수증발급에서 바로 출력 하실수 있습니다.

Q16.

“이수한 원격연수 복습은 어떻게 하나요?”

A.

나의학습방>수강과정>이수과정 메뉴에서 복습하실 수 있습니다.

이수한 과정은 이수 후 2년간 복습이 가능합니다.

★원격연수 접속오류 · 콘텐츠 관련 장애 053-980-6800 으로 문의 바랍니다.

★과정별 관리강사는 경북의 교육가족(교사, 교직원)으로 구성되어 있습니다.

★수업 중에는 문자나 전화를 삼가해 주시고,

★과정별 Q&A 혹은 쪽지로 글을 남겨 주시기 바랍니다.

★서로 존중하는 말과 글의 표현은 따뜻한 경북교육의 얼굴입니다.