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자주 묻는 질문

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공지사항

작성자 이** (ly***) 작성일 2019-12-31[13:59:07] 조회 1886
첨부파일 첨부파일이 없습니다.

Q1. 비밀번호(아이디)를 잊어버렸어요
  A. 054-450-4347(초등),4349(중등), 4345(일반직,교육공무직원)로 전화주세요.


Q2. 수강신청 허용기관이 아닙니다.

     A. 054-450-4347(초등),4349(중등), 4345(일반직,교육공무직원)로 전화주세요.


Q3. 교육대상자가 아닙니다.

    A. 개인정보 및 수강신청화면의[교육대상자] 항목이 맞게 설정되어 있는지 확인바랍니다.

    - 직무연수: 교원 및 교육전문직

    - 교육훈련: 일반직 및 교육공무직원


Q4. 과정중복 및 기타 사유로 연수포기하고 싶어요.

   A. 수강 중에도 취소가 가능함. 나의학습방>수강과정>신청과정 탭 메뉴 선택 후 과정명 오른쪽 [수강취소]

       버튼 클릭하여 취소하실수 있습니다.


Q5. OOO은 동일기간 내에 2회까지만 수강신청을 할 수 있습니다.

   A. 현재 수강중인 과정이 2과정 입니다. 그러니 두개 중 한개과정을 이수처리 또는 수강취소 하시면 다음 과정

       을 신청하실수 있습니다.

       수강취소 방법은 Q4를 참고 부탁드리겠습니다.


Q6. 학습완료가 되지 않아요.

   A. 해당과정의 Q&A나 과정담당튜터에게 문의 하시면 됩니다.

      홈페이지 로그인>나의학습방>수강과정>강의실입장>왼쪽 메뉴의 Q&A에서 작성 후 등록하시면 과정담당튜

      터가 확인 후 조치해 드립니다.


Q7. 이수처리는 언제 되나요?

   A. 2019년부터 상시과정으로 운영되고 있으므로 이수기준 충족 후 연수생 스스로 직접 강의실 홈 하단의

      이수처리>나이스전송 까지 완료하시면 됩니다.


Q8. 이스  등재는   자동으로   되나요?

   A. . 자동등재 됩니다.(교육공무직원은 개별등재) , 등재가 되지 않았을 경우

     - 이수처리 및 나이스전송이 이루어졌는지 확인

     - 나이스개인번호를 정확하게 입력했는지 확인(기간제교원의 경우 오류가 많이 발생)


Q9. 이수한 과정이 나이스에 등재되지 않았습니다.

   A. 개별등재 하시면 됩니다.

    개별등재 방법

    1. 본원 홈페이지에서 이수증을 출력

    2. 업무포털>나이스>기본메뉴>나의메뉴>인사기록>개인정보변경신청>연수>신규신청 클릭

    3. 이수증에 있는 내용 입력 후 결재자는 인사권한이 있는 자(중등: 교감, 초등" 지역청 인사담당장학사 또는 생략가능)로 선택하시면 결재자가 결재 후 등재 됩니다.


Q10. 나이스 개인번호를 어떻게 입력하나요?

    A.나이스에서 개인번호를 확인한 후 연수원홈페이지 [MY Page] - [개인정보 수정] - 나이스 정보 활용 동의서에

      [동의함]에 체크한 후 [나이스 개인번호] 입력


Q11. 원격연수 신청시 신청버튼을 클릭해도 다음화면으로 넘어가지 않습니다.

   A. 인터넷창 [도구]-[인터넷옵션]-[일반]탭-[삭제]-[쿠키 및 웹 사이트 데이터] 삭제 후

       [고급]탭 internet Explorer 기본 설정 복원-[원래대로] 적용 후 PC 재부팅

      - 설정 변경 후에도 오류가 발생할 경우에는 원격장애문의 053-980-6800으로 연락주시면 됩니다.


Q12. 평가는 따로 없나요?

   A. 과정별 이수기준을 확인하시고 시험이 있는 과정은 반드시 시험을 쳐야하며 최소 60(100점 만점기준)

      이상을 득해야 이수가 가능합니다. 시험 기회는 3번입니다.


Q13. 정리된 내용(교재)파일로 받기를 원합니다.

   A. 콘텐츠에 탑재된 경우는 자료는 다운을 받아 참고 가능하지만 이 외 따로 준비된 교재는 없습니다.

       파일로 공유에는 저작권 문제가 있어 연수자료 외 배포하거나, 각종 게시판 탑재하는 것은 삼가 주세요.


Q14. 모바일 수강도 할 수 있나요?

   A. 모바일이 지원 되는 과정은 통합연수시스템앱 설치 후 스마트기기를 활용하여 수강하실수 있습니다.

      안드로이드 사용자는 플레이 스토어, 아이폰사용자는 App스토어에서 통합교육연수시스템검색 후 설치

      (아이디, 비밀번호는 PC 로그인과 동일하게 사용)


Q15. 수증 출력 빨리해 주세요.

    A. 이수처리 후 나의학습방>이수증발급에서 바로 출력 하실수 있습니다.


Q16. 이수한 원격연수 복습은 어떻게 하나요?

    A. 나의학습방>수강과정>이수과정 메뉴에서 이수 후 2년간 복습이 가능합니다.


* 원격 연수 관련 협조사항입니다!

 - 원격연수 수강 관련 접속 오류와 콘텐츠 관련하여 장애가 있을 때는 053-980-6800 으로 문의하여 주시고, 과정별 튜터는 경북의 교육가족(교사, 교직원)으로 구성되어 있습니다. 수업 중에는 문자나 전화를 삼가하여 주시고, 과정별 Q&A 혹은 쪽지 글을 남겨 주십시오. 그리고 글을 남기실 때는 서로 존중하는 표현을 사용하여 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.


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